Đây là toàn bộ các quy định ràng buộc giữa qh888 com và người dùng khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ đời thường, dễ hiểu – vì người chơi cần biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu.
Tóm tắt nhanh
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm cốt lõi bạn nên nắm rõ khi sử dụng qh888 com.
Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại qh888 com. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm và sẽ bị xử lý ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng các dịch vụ của qh888 com. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
Tất cả giao dịch tại qh888 com thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không có phí chuyển đổi tiền tệ hay phụ phí ẩn nào được áp dụng.
Mọi chương trình voucher và khuyến mãi đều nêu rõ vòng cược, thời hạn và sản phẩm áp dụng. Không có điều kiện ẩn sau khi bạn nhận thưởng.
qh888 com không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo quy định.
qh888 com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qh888 com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của qh888 com.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc tính năng trên qh888 com. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý: Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên.
Để tạo tài khoản tại qh888 com, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại qh888 com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. qh888 com có quyền đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi mọi số dư, tiền thưởng liên quan.
qh888 com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ…) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu không hợp lệ sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật.
qh888 com chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa dành cho người dùng tại Việt Nam:
Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch khi nạp và rút tiền. qh888 com không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc thông tin tài khoản người dùng cung cấp sai.
Chính sách hoàn tiền: Tiền đã đặt cược vào các ván chơi hợp lệ sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi ván chơi bị hủy do lỗi kỹ thuật từ phía qh888 com.
Tất cả chương trình khuyến mãi và voucher tại qh888 com đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố công khai tại trang Voucher. Người dùng cần đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng.
qh888 com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ sẽ được tôn trọng đến khi hết hạn.
Người dùng đồng ý rằng tất cả kết quả cá cược tại qh888 com được xác định bởi hệ thống tự động hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao/xổ số tương ứng. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp không có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại qh888 com, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP (nếu có). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qh888 com – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qh888 com qua kênh chat 24/7 để được xử lý kịp thời. qh888 com không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
Khuyến nghị: Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp nếu tính năng này được hỗ trợ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng qh888 com:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
qh888 com đặt việc chơi game có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn để người dùng kiểm soát thói quen của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong việc đặt cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qh888 com để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Trang Chơi game có trách nhiệm cung cấp thêm thông tin và nguồn hỗ trợ chuyên sâu.
qh888 com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài), quyết định đặt cược của người dùng, hoặc hành vi gian lận từ bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của qh888 com với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
qh888 com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng qh888 com sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của qh888 com, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
Các tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. qh888 com cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.
Đăng ký tài khoản qh888 com miễn phí, nhận voucher chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín được hàng triệu người Việt tin dùng.